“翠色山峦下，商居掩古城。”丽江，云南省辖地级市，一边是云贵高原，一边是青藏高原，以“二山、一城、一湖、一江、一文化、一风情”的美好景致及底蕴享誉中外。说丽江是一生不得不去的地方也不为过，只是，却也有不少人戏称这会是一场说打就打、说死就死的旅行。然而，虽说是句玩笑话，却也并不是不无道理的。
　　一直以来，丽江凭借其得天独厚的旅游资源及强大的口碑效应吸引了一批又一批游客慕名前来，全年游客量和旅游收入仍呈现增长态势。但不得不提的问题与矛盾是，近年来，丽江古城旅游业负面新闻频发的事实，诸如欺客宰客、强迫消费、艳遇酒托、黑车野导此类旅游乱象屡屡曝光。丽江旅游乱象的存在，大家一直有目共睹。值得一提的是，开年以来春节前后，丽江接连被曝出的负面新闻：3起游客被打事件；云南副省长被强制购物，事发地疑为丽江；丽江古城官微怒怼网友“最好永远都别来”；丽江一法官微博评论称57岁交警冒雪执勤是作秀；丽江城管疑似偷狗且反向狗主人罚款500元…接二连三事件的曝光和叠加，在各大平台上引起一片哗然，生生将丽江这个热门景点炒热成社会热点话题，形象的持续恶化使得丽江一时间站上了舆论的风口浪尖，《中国青年报》称其为“丽江的塌方式舆情”。
　　25日，国家旅游局对丽江古城等3家5A景区提出严重警告，限期6个月整改，通报中称丽江古城景区存在的主要问题有游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，景区产品质量下降，旅游设施品质退化等。而其中“产品质量下降，品质退化”的说法，让人不由再次细思起郑渊洁写信质疑“古城维护费”事件。2000年起开始收取的用以保护文化遗产及基础设施正常运转 “古城维护费”，到底用在哪里？事实上，这并非是丽江古城第一次受到警告。联系到新年期间丽江引发的一系列事件，话题热度持续攀升，不难看出丽江旅游业及管理方面所存在的不规范行为早已急待规整。
　　网友深深担忧的不仅仅是丽江旅游乱象屡禁不止，或是安全秩序难以保障，更令人心寒的是丽江的负面新闻隔三差五被顶上热搜之后，所谓“官方”的态度和做法。先是东北籍女子被殴打致毁容事件，丽江警方官微转发造谣文章，侮辱抹黑该挨打游客。再来是官微怼网友事件，先开始公然抵赖，或是被盗号，或是非本部门所为，第二天查明真相，停职处分涉事人员，便是交代了。接下来是啼笑皆非的“偷狗”，亮铮铮的监控视频面前，丽江古城管理所发表的回应却是“不存在罚款搞钱的行为”。“一个美丽小城沦落至此，不是民风太彪悍，就是官风太黑暗，亦或兼而有之，后者比前者更令人胆寒。”网友如是说。
　　互联网的发展，推动着我们进入全民信息化时代。由于媒体信息的轮番席卷，网络成为了每个人手中强有力的舆论监督武器。如此这般爆炸式信息涌入，网络监督因此成为了一张大网，势必多的是漏网之鱼的存在。面对接踵而至的舆情炙烤，丽江古城一方面表示“接受广大游客的批评和意见”，另一方面却仍然重蹈覆辙，温吞回避的态度、强行辩解的做法只能是火上添油。刮骨疗毒，铁腕去疾，可真正根治的方法在哪？是在网友的声讨下，“警方介入事件具体情况调查？”是在媒体的轰炸下，作致歉停职处分处理？是在公众舆论的压力下，表一表整改整顿重点督察重塑形象的决心？我想，绝不该是这样。
　　丽江，是一片神奇而美丽的土地。因为五花石的古城街道，因为那“最温暖的雪山”和潺潺流水，她是令“游家”梦萦魂牵的“诗和远方”。王开岭曾言：“我们狂妄地征伐却失去了判断，我们拼命地拥有又背叛着初衷。”经济利益的驱使，人心的扭曲，社会风气的败坏，政府官员的不作为甚至是“保护伞”，让人失望于丽江的冰冷和粗鄙。“月色溶溶的晚上，漫步古城的小街，看着水中闪闪烁烁的灯光倒影，听着远处传来的隐隐约约的纳西古乐，你难道不会被这里的一切深深陶醉吗？”———在将来的某一天，也许，我会的。 （学生记者 吴璠）