题名：礼仪金说Ⅲ：服务礼仪责任者：金正昆著K891.26/10966本书是一部有关现代礼仪的谈话体著作，是一部有关服务礼仪的专门性著作，是一部以有效沟通为主要侧重点的实用性著作。简而言之，服务关系所协调的社会组织与其相关服务群众之间的关系，而此种关系的协调又有赖于双方之间的有效沟通。所谓服务礼仪，在此特指服务人员在其人际交往中所须遵守的相关沟通技巧。本书着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种服务人员所应掌握的服务礼仪规范。其目的，在于有助于服务人员内强个人素质、外塑组织形象。
题名：月之暗面责任者:时间档案编委会著副题名:人类首次登月图文全记录V529.1-49/116阿波罗登月已是30多年前所发生的事情了，对于亲历过那段历史的人们来说，也许这是他们永生难忘的事情，因为阿波罗登月所拥有的正是他们所向往的，即使世界上大部分人都只能在晴朗的夜空望望月球。《月之暗面》完整记录了那段精彩的人类首次登月史。一段精彩的故事，一本鲜活的历史，与登月一样，《月之暗面》似乎不缺乏令人感动的魅力！昔日的阿波罗计划所带给我们的是一段光辉而灿烂的时光，而迎接我们的将是新一轮的登月热潮。 （图书馆供稿）